Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Юлиан оценил место на
    и написал про это место 19 июля 2019 в 11:03
    Зайдя на этот сайт, понял что мне не предложили скидку в связи с днём рождения 15%. Они не знали, но могли спросить. А вообще качество работ и предоставляемых услуг за последние пять лет резко ухудшились, больше сюда не приеду. Антифриз слили неумехи – не открыли печку. Машина закипела. Спрашивается а зачем и почему это было сделано? По сути в системе остался старый антифриз, да ещё и с воздушными пробками. Я не для этого покупал новый. Пытались предложить ремонт АКПП от 12 до 20.000 руб., хот– показать
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте Юлиан,спасибо за отзыв,сожалеем о случившемся.
      0 0
      Ответить
      • Юлиан оценил место на
        и написал про это место 26 июля в 9:58
        Проверив уровень масла, я понял что его слишком много, как в коробке, так и в двигателе. Приехал обратно. Мне предложили вернуться через 2—3 дня. Вопрос: на чем бы я вернулся – на автобусе? Поехал на другую сто. В результате с коробки слили лишние 700 г масла, а с двигателя полтора литра. А в вашем Сто на вопрос почему у вас даже нет бумаги на стенде, Что именинникам положена скидка 15%, мне сказали пару не ласковых слов, Припомнив, что салонный фильтр у меня крепится на скотч. В общем было ощу– показать
        0 0
        Ответить
    • Юлиан оценил место на
      и написал про это место 19 июля в 12:18 , отредактирован 19 июля в 20:02
      Ну и еще вспомнилось, что отдавал я авто в 19—00 и отдать мне его должны были на следующий день к 12. В 11 звонок — трещина в гидроблоке. Я еду. Ничего не сделано к 12—00. Ладно в АКПП масло не поменяно, пока с гидроблоком непонятка, но антифриз, масло и тормозуху в двигателе можно было заменить. В итоге позвонили мне только в 15, а окончательно уехал в 19. Сутки на замену всех жидкостей, кроме гидрача. Кстати антифриз этот горемеханик разводил на глаз и заливал без воронки. Куча подтеков антифр– показать
      Развернуть и показать еще 3 фото
      0 0
      Ответить
  • Владислав оценил место на
    и написал про это место 22 июня в 10:32
    После замены сцепления 21.06 по дороге с сервиса отвалился двигатель
    1 0
    Ответить
    • Добрый день, Владислав! Нам очень жаль, что Вас не устроил результат работы автосервиса. Наши специалисты всегда готовы исправить ситуацию. Мы очень рады, что в конечном итоге Вам все исправили и Вы уехали от нас в отличном настроении. С уважением, администрация автосервиса «ЯКОРЬ».
      0 0
      Ответить
    • Владислав написал про это место 24 июня в 14:11
      Вопрос решен с сервисом, все сделали, спасибо!
      0 0
      Ответить
  • Надежда оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 21 июня в 11:43
    Я была записана на техническое обслуживание автомобиля. Мастера в салоне хорошие, всегда проверяют все комплексно, а не только то с чем обратились. Дают рекомендации и подробно рассказывают все о состоянии автомобиля.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 20 июня в 13:30
    Нам не понравилось во-первых, что не выявили истинную причину неисправности, после пришлось обращаться в другой сервис. Во-вторых, забрали машину и сказали, что через час перезвонят и не перезвонили. Без нашего ведома поехали искать запчасть, при этом нас дезориентировали по времени. На наш вопрос о времени, нам довольно в грубой форме ответили, что никто об этом не знает.
    1 0
    Ответить
    • Здравствуйте.Чтобы мы смогли исправить сложившуюся ситуацию и помочь,позвоните по номеру 912-01-52 или напишите на почту 9120152@mail.ru
      0 0
      Ответить
  • Петр оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 19 июня в 20:17
    В автосервис я обратился по поводу замены компрессора автокондиционера. Купил новый компрессор, привёз, мне его заменили, я уехал. Но пришлось вернуться, так как кондиционер не работал, оказалось не подсоединили разъём. Надо тщательно проверять свою работу.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте Петр,действительно менялся компрессор кондиционера,только был он не новый, а б/у (!),от нашей новой детали с гарантией(180 дней) Вы отказались. После замены агрегата и заправки системы(бесплатно), все работало,но рециркуляция охлажденного потока воздуха не в норме по причине понятной.Далее действительно Вы в тот же день вернулись,кондиционер не включался.Причина — *отвалился * провод на муфту включения кондиционер (припаяли бесплатно).Извините за то,что Вам пришлось вернуться.
      0 0
      Ответить
  • Ирина оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 13 июня в 13:04
    Я посещаю этот автосервис по мере необходимости. Нравится, что работы выполняются качественно, цены радуют, месторасположение удобное. Только здесь не хватает услуг, нет кузовных работ, например.
    0 0
    Ответить
    • Ирина здравствуйте,Нам приятно,Ваше мнение,но к сожалению кв,м площадей СТО не позволяют нам пока заниматься кузовными работами.
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 4 июня в 16:06
    Я доволен качеством установки магнитолы и камеры заднего вида. Все сделано быстро и качественно, вовремя приняли. Обслуживание в этом сервисе хорошее.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Дмитрий! Большое спасибо Вам за отзыв и высокую оценку уровня обслуживания. Очень приятно, что Вы довольны качеством оказанной услуги. Мы рады, что Вы доверяете профессионализму наших специалистов. Будьте внимательны на дороге! С уважением, администрация автосервиса «ЯКОРЬ».
      0 0
      Ответить
  • Сергей оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 3 июня в 13:35
    Это мой любимый сервис и в случае необходимости я обращаюсь только сюда. Мне нравится профессионализм механика Олега Геннадьевича, это очень квалифицированный специалист. Как показало время, он надежно выполняет свою работу. На поставленные мною вопросы он дает довольно широкие ответы. Огромное спасибо руководству за такой чудесный сервис.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Сергей! Огромное спасибо Вам за отзыв и высокую оценку автосервиса. Приятно, что Вы отметили профессионализм наших специалистов. Обязательно передадим слова благодарности руководству. С пожеланиями счастливой дороги, администрация автосервиса «ЯКОРЬ».
      0 0
      Ответить
  • Евгений оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 24 мая в 16:55
    Я первый раз посещал этот сервис, нужно было сделать заправку кондиционера. Мне понравился подход к клиентам, сам мастер. Сказали, чтобы я подъехал через неделю на проверку, такого я еще нигде не встречал. Очень хорошо!
    0 0
    Ответить
  • Павел написал про это место 20 мая в 22:00 , отредактирован 21 мая в 8:31
    19.05.19г. загнал машину на развал-схождение, выяснилось, что новые развальные болты не подходили, предложили заменить на оригинальные, согласился, болты обошлись 1000 руб. их замена обошлась мне 1600 руб. + стоимость развала 2100 руб. Не то что я обеднел, но считаю, что открутить и прикрутить 2 болта за 1600 руб. наглый развод. После ремонта работу к осмотру не предъявляли, позже залез посмотреть сам – болты в позы не попали, а прикручены поверх них.
    Вердикт, ремонтом недоволен, остался эмоцион– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 мая в 13:51 , отредактирован 23 мая в 14:59
      Добрый день Павел, отвечаем на Ваш отзыв.
      Авто (mitsubishi outlаnder) новые развальные болты(задняя ось) установленные до того, действительно не подходили(просто даже по размеру).
      1) Наш менеджер в течении часа их нашел и доставил 2*500р., в это время Ваш авто находился на подъемнике.
      2) Была замена этих болтов, по времени примерно 30—40 мин.,2*800 р.(при замене,подвеска авто, как бы <расползается> или принимает — нарушенную геометрию, что не дает просто <открутить и прикрутить 2 болта>(!) и т– показать
      0 0
      Ответить
  • Константин оценил место на
    и написал про это место 12 мая в 11:19
    Приезжал на сход развал.Никто из «мастеров» не соизволил сообщить,что данную процедуру произвести нельзя,т.к. рулевые тяги и наконечники под замену. Сервис отвратительный, советовать точно никому не стану,да и сам объезжать стороной буду
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 мая в 11:14 , отредактирован 16 мая в 15:21
      Добрый день Константин,для более точной идентификации просим Вас сообщить нам № заказа или рег. № авто,с последующим ответом от нас,Заранее спасибо.
      Уважаемый Константин,так как от Вас мы не получили никакой обратной связи,то имеем право рассматривать Ваш отзыв,как <происки> недобросовестных конкурентов.(16.05.19)
      0 0
      Ответить
  • Игорь оценил место на
    и написал про это место 4 апреля в 14:08
    Хороший сервис, по деньгам не разводят, весь автомобиль перебрать не предлагают. Говорят то что требует срочной замены и то, зачем надо понаблюдать. Меня все устраивает. Спасибо.
    0 0
    Ответить
  • Владислав оценил место на
    и написал про это место 4 апреля в 11:36
    Отлично все! Просто выручили!Нашли компрессор кондиционера по хорошей цене и перезаправили систему. Хладоген бережно собрали и залили обратно, понравился поход Мастера Вячеслава — что экономит деньги клиента.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день Владислав,спасибо за отзыв и надеемся,что в жаркие летние дни Вы еще раз вспомните о нас добрым словом.Мастера Вячеслава придется в очередной раз премировать.Удачи Вам.
      0 0
      Ответить
  • Мария Устюгова оценила место на
    и написала про это место 31 марта в 11:59 , отредактирован 31 марта в 13:44
    Достойный автосервис.
    Приехала на шиномонтаж поменять резину. Тут же решили проблему с освещением, не работала лампочка, мне ее заменили. Беспокоил посторонний звук в подвеске. Нашли причину, проценили запчасти (от бюджетных китайских до оригинальных)по работе очень даже приемлемо. Записалась на ремонт. Спасибо грамотным специалистам!
    0 0
    Ответить
  • Анастасия оценила место на
    и написала про это место 29 марта в 17:21
    Опишу и свой опыт общения с этим автосервисом) На днях меняла шаровую здесь. Что могу сказать — во первых, все предельно вежливы!! Во вторых, ни одного рубля «сверху» не накручено (предварительно сравнивала стоимость в 2!!! других автосервисах), в третьих — можно зайти в ремзону, мастер подробно покажет/расскажет в чем проблема. Предложили несколько вариантов зап частей (производителей), очень подробно рассказав ± каждого. Ремонт сделали быстро. Минусов для себя не нашла ни одного, только плюс– показать
    0 1
    Ответить
    • Здравствуйте Анастасия,очень приятно,да менеджеры по поиску автозапчастей на высоком уровне. Благодарим за отзыв.
      0 0
      Ответить
  • Сергей оценил место на
    и написал про это место 29 марта в 9:50
    Всем привет. Искал где пройти то на своем авто, приятель посоветовал автосервис на якорной 8. Заехал, то сделали за 15 мин + посмотрели подвеску — бесплатно, посоветовали, что в ближайшем будущем надо менять. Все очень понравилось. Парням спасибо огромное. Буду ездить только туда, Якорная рулит, всем мира.
    0 0
    Ответить
  • Никита оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 17 марта в 13:47
    Я был в сервисе впервые. Диагностику автомобиля провели хорошо, быстро и качественно. Мне понравилось, все было классно. Я доволен.
    0 0
    Ответить
  • Иван оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 13 марта в 19:37
    Этот сервис у меня в приоритете. Если поломка, то стараюсь попасть именно в автосервис Якорь. Мастера работают хорошие, самое главное, качественно выполняют свою работу. Полностью доволен соотношением цены и качества.
    0 0
    Ответить
  • Дмитрий оценил место на
    и написал про это место 13 марта в 14:31
    Ремонтировался тут 3 года подряд. Потом что-то как-то ценник стал повышаться и повышаться. А зарплата то не так быстро повышается. Пришлось переходить в др.сервис… Шины хранил два года. Потом последний шиномонтаж мне вышел в 2100. Теперь вот нахожу по городу везде не дороже 900. Норм. Экономить приходится. Ситуация в стране сложная. Халява закончилась.
    А так да, в 2012—2014 годах тут было не плохо, телек можно посмотреть пока ждешь.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день Дмитрий,
      сожалеем,что у Вас осталось такое впечатление,но в любом случае будем рады видеть Вас.
      0 0
      Ответить
  • Александр оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 11 марта в 12:59
    Этим автосервисом пользуюсь уже больше десяти лет и доверяю только ему. Летом много езжу — на рыбалку, за грибами. Поэтому каждую весну стабильно обращаюсь к ним за диагностикой автомобиля. Честные ребята, никогда не обманывают. Меня уже там знают по имени. В последний раз, когда я приехал, у меня что-то барахлило, лампочка загорелась. Мастер подошел, сказал, надо форсунки прочистить. Сделал. А потом бесплатно посмотрел машину. Сказал, ходовая часть в полном порядке, можешь кататься. Спасибо тут– показать
    0 0
    Ответить
    • фунтик написал про это место 1 июня в 21:32
      Бесплатно смотрят машинку, это для вас а вот для механика который вашу машину смотрел это труд! который ни кто не оплачивает!!! так что радуйтесь что вам вобще машинку осмотрели.
      0 0
      Ответить
    • Добрый день Александр,благодарим за отзыв и хороших Вам выходных.
      0 0
      Ответить
  • Сергей написал про это место 6 февраля в 22:36 , отредактирован 7 февраля в 12:53
    Здравствуйте!
    Чинил у Вас автомобиль больше 2 раз. По мелочевки не напрягает.
    Но когда ремонт влетает в килорубли начинаешь задумываться! Оставим в покое цены на работу — они нормальные, остановимся на ценах на детали.
    Возьмем например FORD, бренд США — цены на оригинал раза в 2 выше чем аналоги из Европы. Я сомневаюсь, что Всеволожский завод использует только комплектующие из штатов — экономят на всем! Как любое производство. Чем Вы можете подтвердить происхождение комплектующих?
    Я думаю это во– показать
    0 0
    Ответить
    • фунтик написал про это место 1 июня в 21:35 , отредактирован 2 июня в 7:26
      Да ни чем они не могут подтвердить происхождение запчастей!!! Ни сертифекатоми ни чем то более суровым!
      0 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 февраля в 19:54
      Добрый вечер Сергей,для более точной идентификации просим Вас сообщить нам № заказа или рег. № авто,с последующим ответом от нас,Заранее спасибо.
      0 0
      Ответить
      • Сергей написал про это место 7 февраля в 23:18
        Здравствуйте!
        Зачем спрашивать номер заказа?
        Вопрос был чисто теоретический. Предположим есть оригинал из США и есть аналог из Германии — разница в цене есть, а если Вы установили, аналог из Турции или из Китая?
        Придется разбирать машину, чтобы понять, что поставили реально! Остается только одно — если деталь служит больше года — оригинал, если меньше — подделка!
        У Вас гарантия на запчасти меньше года — и о чем это говорит?
        0 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 11 февраля в 14:03
          Сергей добрый день,гарантийный период на автозапчасти у нас составляет 180 дней (или 10.000 т.км пробега).Аналог из Китая такие сроки не всегда выдерживает(как правило).Оригинал из США устанавливаем редко,обычно из Германии,реже из Турции(если есть качественный и зарекомендовавший себя экземпляр).Это был практический ответ на Ваш *чисто теоретический* вопрос.Если Вы у нас обслуживались,то почему такие вопросы? если не были,то приезжайте и для Вас сделаем увеличенную гарантию, и детали перед уста– показать
          0 0
          Ответить
  • Анонимный пользователь оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 30 января в 17:56
    Мне всё нравится в этом автосервисе. Компьютерную диагностику автомобиля провели быстро, качественно и профессионально.
    0 0
    Ответить
  • Сергей Александрович оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 19 января в 13:00
    Мне понравилось, что мастера сервиса адекватно и понятно все объясняют. Диагностика делается в присутствии клиента, что очень хорошо.
    0 0
    Ответить
    • Сергей Александрович, рады приветствовать Вас. Большое спасибо за отзыв о работе нашего автосервиса. Рады, что Вам нравится, как осуществляется техническая диагностика транспортного средства. Заезжайте к нам снова. С уважением, администрация автосервиса ЯКОРЬ.
      0 0
      Ответить
  • Захар оценил место на
    и написал про это место 11 января в 8:30
    Приехал проверить подвеску на ваз 2106, сказали надо менять ВСЕ — минимум 60 к рублей. Комплект подвески вместе с усиленными рычагами и сайлентблоками, проставками и всеми мелочами обошёлся в 17к, соответственно свою работу они оценили в 43 тысячи, что, как по мне непомерно, поменял все сам за три дня.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день Захар,извините за поздний ответ.Просьба к Вам,надо уточнить дату или №заказа (№ авто) для дальнейшего проведения внутреннего расследования с последующим исключением повторного возникновения данных ситуаций.Спасибо за отзыв,ждем ответа.
      0 0
      Ответить
  • Алина оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 7 декабря 2018 в 20:02
    Все в целом понравилось в сервисе. Быстро работают, специалисты вежливые. Всегда можно позвонить и проконсультироваться.
    0 0
    Ответить
  • николай оценил место на
    и написал про это место 29 ноября 2018 в 12:31
    Обращался в этот сервис три раза. Все было нормально до последнего обращени.Заскрипели втулки стабилизатора поперечной устойчивости.Сделали диагностику.Оценили 7500 заплатил 17500.через неделю скрипеть начала еще больше. заехал в другой сервис выяснилось что ничего не менялось побрызгали ВЭДешкой и все. Отвратительно!
    1 1
    Ответить
    • Николай, добрый день. Спасибо вам за обратную связь. Сожалеем о сложившейся ситуации, обязательно постараемся разобраться, почему это произошло, и впредь подобного не допускать. Еще раз благодарим за обратную связь. С уважением, администрация автосервиса ЯКОРЬ.
      0 0
      Ответить
  • Александра сообщила отзыв по телефону 24 октября 2018 в 15:07
    Я приезжал на ТО. Была проведена чёткая работа. Изначально всё обговорили, всё что нужно было сделать. Сделали все отлично.
    0 0
    Ответить
  • Виталий сообщил отзыв по телефону 18 октября 2018 в 19:05
    Работники соблюдают интересы сервиса. Понраивлось, как двое мастеров решали вместе проблему с моей машиной по коробке передач.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 октября 2018 в 18:28
      Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обратную связь. Рады, что Вы по достоинству смогли оценить уровень нашего сервиса. Обращайтесь, мы непременно поможем решить любую проблему. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса«Якорь».
      0 0
      Ответить
  • Марина сообщила отзыв по телефону 18 октября 2018 в 12:26
    Понравилось, что в этом автосервисе есть весь спектр услуг. Они выполняют все виды сервисных работ. Я люблю к ним обращаться. Меня и в этот раз обслужили быстро и качественно, кроме того, предоставили бонусы. Скидка получилась на приличную сумму. Я очень довольна!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 ноября 2018 в 8:23
      Марина, добрый день. Спасибо, что написали нам отзыв. Действительно, постоянные клиенты имеют хорошие привелегии в виде ощутимых скидок. Рады, что Вы вошли в число наших регулярных посетителей. Будем рады видеть Вас снова. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «Якорь».
      0 0
      Ответить
  • Сергей сообщил отзыв по телефону 9 октября 2018 в 13:55
    В сервис я обратился впервые. Мне нравится здесь отношение к клиенту, дружественный коллектив, внимательное выполнение работы, замены деталей. В этот раз у меня была замена рулевой рейки.
    0 0
    Ответить
  • Алексей оценил место на
    и написал про это место 11 августа 2018 в 20:47
    Съездил в нормальный сервис и понял, что теперь познав в сравнении, должен написать отзыв об этом местечке

    Сразу скажу что не обвиняют конкретных людей, а расскажу о структуре работы данного сервиса в целом. На машину ценой в 300 тр за 2 раза я потратил около 150 тр.
    Развод мастеров заключался в разного рода накрутках и доп работах. Заявив за работу 15 без возможности скидки, через месяц я позвонил и на эти работы цена была заявлена 10. При окончательном расчете прайс по просьбе не дали. Цены– показать
    0 1
    Ответить
    • Алексей оценил место на
      и написал про это место 16 августа 2018 в 3:36 , отредактирован 16 августа 2018 в 5:11
      До этого написал грустный отзыв, в первый будний день позвонил управляющий Владимир ***7492
      Без угроз и упреков реально хотел разобраться в ситуации, все узнал что и как. Готов был компенсировать все недочёты по работам — что доказывает не просто желание получения прибыли, а фундаментальную работу сервиса с клиентоориентированностью (в первую очередь!) и лояльностью. Спасибо!

      Чтобы доказать, что я владелец машины и ответ мой, а не сервиса (фото бардочка)
      0 0
      Ответить
      • Официальный комментарий заведения написан 20 августа 2018 в 12:30
        Алексей спасибо большое за Вашу обратную связь,на примере таких ситуаций мы понимаем,что надо изменить и улучшить.
        Еще раз спасибо.
        Управляющий СТО, Владимир.
        0 0
        Ответить
  • Михаил написал про это место в книге отзывов 10 августа 2018
    У меня была замена масла и замена ступичного подшипника. Мне понравилось отношение мастера к ремонту автомобиля. Он все делал как для себя, все делал очень кропотливо.
    0 0
    Ответить
  • Елена оценил место на
    и написал про это место 5 августа 2018 в 16:06 , отредактирован 5 августа 2018 в 20:39
    Отдала машину на диагностику генератора и замену ламп ближнего света, в итоге сорвали шпильки при снятии генератора, и сразу не сообщили об этом. Сообщили уже после согласования цены за ремонт генератора, в ультимативной форме, что ремонт будет дороже. Перезвонили на следующий день, сказали во сколько забрать машину, в итоге лампы не поменяны, пришлось стоять и ждать машину, когда соизволят заменить лампы.
    Раньше сервис был намного лучше!
    0 1
    Ответить
  • Станислав оценил место на
    и написал про это место 13 июля 2018 в 18:23
    В этот автосервис больше ни ногой, вначале цены называют одни, потом по факту оказываются другие. Делал шиномонтаж называют одну цену, потом по факту оказывается другая цена, очень странный подход к постоянным клиентам
    2 0
    Ответить
  • денис написала про это место 13 марта 2018 в 22:51 , отредактирован 14 марта 2018 в 6:29
    В этот сервис только колодки менять можно ехать и то опасно мало ли чего сломают приехал к ним на диагностику топливной,естественно ничего внятного не услышал после диагностики,потому что нету там грамотного человека чтобы вынести диагноз,это ладно малая часть всего произошедшего.решили снять форсунки отвезти на стенд типа бошевский, за проверку форсунок взяли 3000 хотя судя по закоксовке на форсунках их даже не разбирали,а просто посмотреть на давление можно было на любом стенде за 500 без разб– показать
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 марта 2018 в 17:36
      Здравствуйте Денис Юрьевич,благодарим за отзыв,в кратчайшие сроки будет проведено служебное расследование,с последующим ответом.
      0 0
      Ответить
  • Глеб оценил специалиста автосервиса Илья Игоревича Тимофеева на
    и написал про специалиста автосервиса Илья Игоревича Тимофеева 8 декабря 2017 в 17:37 , отредактирован 11 декабря 2017 в 13:58
    Хороший механик, классный моторист.
    единственный минус много говорит
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написал про специалиста этого места Илья Игоревича Тимофеева 27 февраля 2018 в 18:11
      Здравствуйте, Глеб! Большое спасибо Вам за отзыв. Нам приятно, что у Вас сложилось позитивное мнение о профессиональной работе специалиста. Обращайтесь, мы оперативно и качественно выполним работы любой сложности. С уважением, администрация автосервиса «ЯКОРЬ».
      0 0
      Ответить
  • Анатолий оценил специалиста автосервиса Андрея Николаевича Кузьмина на
    и написал про специалиста автосервиса Андрея Николаевича Кузьмина 14 августа 2017 в 18:14
    Автосервис очень хороший!!! Работал и после того как ушел, там так и произвожу ТО своего автомобиля.
    1 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 2 февраля 2017 в 11:45
    Был на диагностике называется по 33 параметрам, спросили что беспокоит в машине в ответ что просто хотел проверить состояние авто через 15 минут дали заполненный лист от руки что все нормально и взяли деньги, сомневаюсь что диагностировали
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 марта 2017 в 19:45
      Добрый день, уважаемый клиент! Сожалеем, что у вас сложилось столь негативное мнение о нашем автосервисе. Уверяем, что диагностику провели с соблюдением всех стандартов компании. Так как в тот день было мало клиетов, автомобиль осматривали одновременно несколько специалистов. К сожалению, в это время не работал принтер и нам пришлось заполнить отчет вручную. Мы всегда стараемся выполнять свою работу на совесть, вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг. С уважением, администрация ав– показать
      0 0
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал про это место 29 марта 2017 в 18:50
        Владимир.
        Не знаю как,вам,а мне этот сервис нравится.Нормальные адекватные и грамотные люди.Не раз обращался к ним.Всё без проволочек и грамотно. Я доволен,будут проблемы с авто,обращаться буду только в этот сервис.
        0 0
        Ответить
        • Здравствуйте, Владимир! Благодарим вас за отзыв. Очень приятно, что вы высоко оценили уровень нашей работы. Обращайтесь, мы поможем вам справиться с любой проблемой, возникшей с автомобилем. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «ЯКОРЬ».
          0 0
          Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 29 декабря 2016 в 16:06
    У меня была проблема с электрикой на Нексии. Решили быстро и надолго. Поэтому сервис там нормальный. И цены адекватные. И сроки и скорость обслуживания нормальная. Сейчас у меня новая машина на гарантии, но если что мелкое — еду к ним.
    Знаю сервис с 2010 года. Можете туда смело ехать.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 января 2017 в 18:55
      Добрый день, уважаемый клиент. Очень жаль, что вы приняли решение остаться анонимом, и мы не можем поблагодарить вас в индивидуальном порядке. В любом случае, спасибо большое за отзыв. Всегда приятно получать положительные отклики, тем более – от постоянных клиентов. Благодарим так же за то, что рекомендуете наш автосервис другим. Со своей стороны, гарантируем, что и впредь уровень нашего обслуживания будет исключительно расти. Желаем удачи на дорогах, администрация автосервиса «Якорь».
      0 0
      Ответить
  • Наталья написала про это место 8 августа 2016 в 11:58
    Я люблю ездить на полностью исправной машине, поэтому процедуру регулировки развал-схождения прохожу минимум один раз в год. До этого я всегда заезжала на другой сервис в городе, но сейчас мое место жительства поменялось, поэтому пришлось искать какое-то другое СТО. Ну особо я не искала, потому что «Якорь» находится достаточно близко от моего дома. Заехала к ним. Очень понравился персонал, внимательный, отзывчивый. Пока идет обслуживание автомобиля, можно отдохнуть в специально оборудованной зон– показать
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 21 июня 2016 в 12:37
    Уже на протяжении некоторого времени подозревал, что имеются какие-то неполадки в двигателе моей машины, Митсубиси Лансер. Проезжал мимо СТО «Якорь» и заметил, что у них как раз акция на компьютерную диагностику двигателя. Записался на удобное для себя время. В результате – диагностика мне обошлась практически в копейки. Я остался доволен. И не только ценой. Отношение специалистов мне очень понравилось, обстановка. Клиенту есть где расположиться, пока машиной занимаются. Одним словом, решил ремо– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 июня 2016 в 18:44
      День добрый! Мы искренне благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Ваш комментарий — это самая высокая оценка для всех нас. В нашем автосервисе вы найдете самых широкий перечень услуг по демократичным ценам. Вы можете быть уверены в высоком качестве нашей работы. Желаем безаварийной езды и удачи на дорогах. С уважением. администрация автосервиса «ЯКОРЬ».
      0 0
      Ответить
  • Трон написал про это место 30 апреля 2016 в 12:29
    Очень сильно пожалел что приехал в эту клоаку. Претензий нет только к девушке админу, она была любезна. В остальном же — негатив один. Может это мне попался автомеханик-***, но впечатление такое что там он не один такой. Разговаривает с клиентами как быдло, диктует свои условия. Пытался развести меня на доп работы. Плюс, у них проблемы с оплатой по банковской карте! Я вообще с собой наличку не ношу (только мелочь — 100 рэ).
    Потратил там кучу времени. Не советую туда обращаться.
    8 3
    Ответить
    • Здравствуйте! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы огорчены тем, что визит в наш сервисный центр оставил у вас негативное впечатление. Пожалуйста, уточните ФИО сотрудника, который повел себя некорректно. Обещаем принять необходимые меры. Надеемся увидеть вас вновь. Удачи вам! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «Якорь».
      0 0
      Ответить
      • Трон написал про это место 20 мая 2016 в 13:47
        Иванов Александр Владимирович.
        0 0
        Ответить
  • Женя Иванов написала про это место 25 апреля 2016 в 17:06
    Езжу на своем Nissan QASHQAI интенсивно, регулярно курсирую между городами по работе. Поэтому, чтобы избежать аварийных ситуаций, профилактический осмотр всех систем автомобиля считаю более чем важным. 20 тысяч отъездил – прохожу обязательно развал-схождение. При том только в одном СТО – в «Якоре». Почему? Потому что здесь уже все свои. Подскажут, посоветуют, если нужно, денег лишних никогда не берут. Я очень доволен, что когда-то нашел такой автосервис. Приезжаю сюда с другого района города, но– показать
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 апреля 2016 в 11:45
      Приветствуем вас, уважаемый Евгений. Спасибо за отзыв, это отличный стимул для новых свершений. У вас отличный автомобиль — надежный и комфортный. С таким внимательным отношением, как ваше, он непременно прослужит долго. Если же понадобиться помощь, обращайтесь. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса«Якорь».
      0 0
      Ответить
  • Стас Ковтун оценил место на
    и написал про это место 6 марта 2016 в 21:59
    Хочу поблагодарить сотрудников автосервиса. Все очень понравилось, и отношение и цены. Делаю постоянно ТО, уже четыре года и все вопросы решаются мгновенно, не возникает никаких проблем. Держите марку в том же духе!
    2 0
    Ответить
  • Денис оценил место на
    и написал про это место 29 февраля 2016 в 22:15
    Не так давно возникли проблемы с передней подвеской моего VW Passat. Времени на посещения множества СТО у меня не было, поэтому в автосервис Якорь я обратился, так сказать, по месту жительства. И не пожалел. Мастера сделали диагностику, поменяли спереди подшипники и сайлентблоки. Хотя я не искал самый дешевый в городе сервис, демократичная стоимость работы меня очень даже порадовала. А еще – просто приятно с профессионалами иметь дело. Автосервис полностью ориентирован на клиента: удобная зона о– показать
    2 0
    Ответить
  • Юрий Морозов оценил место на
    и написал про это место 25 февраля 2016 в 14:19
    Самый ужасный сервис в СПБ!!!Приезжал сменить масло в коробке,отремонтировать суппорт и заменить ступичный подшипник. в итоге за 5 часов работы они не успели поменять масло,и сделали все не качественно.выехал с СТО и на светофоре чуть не въехал в припаркованный авто,так как тормозов не оказалось.пришлось ехать обратно.Оказалось что я заплатил 700 р. за прокачку тормозов,но тормоза мне ни кто не прокачивал.Пока прокачивали тормоза я нашел свой «старый» поршень от суппорта(который мне поменяли по– показать
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 марта 2016 в 13:44
      Уважаемый Юрий!
      Не уверен правильно ли к Вам обращаюсь(а/м оформлен на А.. Андрея Ивановича), по Вашему отзыву проведено внутренние расследование.
      1. В самом деле с Вас взяли стоимость за работы по прокачке тормозной системы,которая была полностью не выполнена — 700р.(прокачали тормоза только — спереди справа, там перебирался суппорт).
      2.Поршень тормозного суппорта требовал замены,по причине коррозийных дефектов на <рабочем зеркале>.
      3.Стоимость по З.Н. = 4750р.
      Услуга:
      Подшипник ступицы(– показать
      0 0
      Ответить
  • Сергей написал про это место 4 ноября 2015 в 18:25
    Отвратительный сервис.Декларируют,что стоимость установки углов передних колес будет 1200 рублей.В итоге — 1560. Оказывается, что демонтаж растяжки — дополнительная работа. Возникает вопрос,как можно отрегулировать угол продольного наклона кулака,изменяя количество регулировочных шайб на растяжке не снимая растяжку? Ответ старшего мастера: вырубать зубилом.Ответ достойный проверки на профпригодность.
    3 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 ноября 2015 в 18:07
      Уважаемый Сергей Семенович!
      Вы абсолютно правы по поводу регулировки угла продольного наклона (кастер).Эта регулировка действительно производиться путем увеличения или уменьшения кол-ва шайб на растяжке,но позволю себе не согласиться с Вами по поводу ответа старшего мастера, т.к. в на а/м ВАЗ 21093(2002 г.в.) действительно иногда приходиться применять грубую физ. силу и прочие спец.средства и съемники,а иногда и орудовать «зубилом» (к примеру вырубать гайки) кои в Вашем случае «приржавели» на– показать
      1 0
      Ответить
  • Алексей оценил место на
    и написал про это место 23 октября 2015 в 12:05
    28.08.2015
    Ремонтировал машину 22.08.15 ДЭУ НЕКСИЯ № 468.Нашлись все запчасти, машинку сделали в этот же день.Остался всем доволен, все сделали аккуратно.Огромное спасибо слесарю-ремонтнику, снабженцу по доставке деталей, мастерам, кассиру и всем работникам. Это лучший автосервис!
    Алексей
    1 0
    Ответить
  • Андрей Виноградов оценил место на
    и написал про это место 23 октября 2015 в 12:04
    22.06.2015
    Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность персоналу который работал 18.06.2015, а именно в 18:30—19:00. Была запись на развал схождение двух осей, авто тойота королла 2002 хетчбек, красного цвета. После визита к Вам, мама оказалась в культурном шоке, и восторге от качества сервиса и обслуживания от всего персонала, и оформления комплекса в целом, с телевизорами, камерами и кофе) По мимо этого, были приятно удивленны, что мастер не взял ничего лишнего. Как оказалось, задняя ось– показать
    1 0
    Ответить
  • Анастасия оценил место на
    и написал про это место 23 октября 2015 в 12:02
    27.03.2015
    Я являюсь владельцем а/м Сузуки Джимми Вайд. У официального дилера пыталась пройти диагностику ходовой и двигателя. Постоянно предлагали совершить ремонт исправных деталей, стоимость деталей была завышена в 4—5 раз. Обращение в сторонние организации не привели к желаемому результату, т.к. автомобиль специфичный. Знакомые посоветовали обратиться на Якорную 8, где неоднократно обслуживались. По обращению, меня встретил вежливый внимательный коллектив, выслушав все замечания к состоянию– показать
    1 0
    Ответить
  • Алексей оценил место на
    и написал про это место 23 октября 2015 в 11:59
    18.07.2014
    Всегда отличное качество ремонта, ребята мастера своего дела. Спасибо за труд!
    Алексей
    1 0
    Ответить
  • Редактор Zoon написала про это место 14 октября 2015 в 11:27
    Приятно, когда не просто доверяешь знакомому автомеханику, а спокойно заезжаешь на сервис в полной уверенности, что через несколько часов, а может и минут, получишь исправный автомобиль, готовый к испытаниям на улицах и трассах.

    Соотношение цена-качество – это именно тот больной мозоль, на который почти постоянно наступает потребитель, соприкасаясь со сферой услуг. Пока еще не многие фирмы, компании, частные предприниматели могут похвастать удачным балансом между хорошо и недорого.

    Автосервис– показать
    2 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 1 октября 2014 в 20:29
    Крайне неквалифицированные мастера, порой не могут (или не хотят) объяснить суть проблемы. В итоге понятно только одно — сумма за работу и запчасти. Кстати за последнее (запчасти) — цены в 1,5—2 раза выше чем в среднем по городу, а их качество оставляет желать лучшего:-(Одним словом — НЕ СОВЕТУЮ!
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 14 мая 2014 в 17:14
    Не рекомендую этот автосервис. Поверьте, вас обманут и вытянут деньги. Починка автомобиля вашего у них -- на последнем месте.
    1 1
    Ответить
  • Дмитрий оценил место на
    и написал про это место 9 июля 2013 в 13:56
    Ездил во множество автосервисов. Но в этом пока что нравится больше всего! Ремонт делают качественно!!! А это на мой взгляд самое важное. Конечно цены на зап. части можно найти и подешевле, но их можно купить и на рынке. А вот на работы цены вполне адекватные. В комнате отдыха висит телевизор по которому можно наблюдать всё происходящее в рем. зоне)
    3 1
    Ответить
    •  Andrew оценил место на
      и написал про это место 26 февраля 2014 в 23:08
       Действительно нормальный такой сервис! Ребята точно знают за что они получают свои деньги! В комнате отдыха не был, не знал что там есть телевизор, но и смотреть на свою малышку через экран не интересно. Самое важное, это чтоб машина после ремонта не нуждалась в еще одном ремонте! И чтоб при этом работала нормально, и не в течение некоторого времени. Всем деталям или механизмам приходит конец рано или поздно, но надо не забывать делать осмотры постоянно. Как бы не было врмени, назначить день и– показать
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 17 апреля 2013 в 6:16
    Нормальный ремонт. Пока диагностировали, чаи гонял в столовой. Сказали, что там свечки сменить надо и масло бы пора уже новое. Да без проблем! Поехал домой и и все сам сделал. Я хорошо в машинах разбераюсь и сам такие операции провести могу. Андрей
    1 8
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 26 мая 2013 в 0:26
      Это бред, а не отзыв.
      3 0
      Ответить